Qué datos recopilamos y por qué
Cuando abres una cuenta en bbonline, recopilamos los datos que nos proporcionas: nombre, correo electrónico, número de celular y la información necesaria para procesar tus depósitos y retiros. Si usas SPEI, OXXO o CoDi, registramos el método de pago seleccionado y el estado de cada transacción,
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pero nunca almacenamos claves bancarias ni NIP. También recopilamos datos de navegación —como el sistema operativo de tu celular y las páginas que visitas dentro del sitio— para mejorar el funcionamiento de la cuenta y detectar accesos no autorizados. Compartimos datos únicamente con proveedores que procesan
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pagos o verifican identidad, y solo en la medida que la operación lo exige. No vendemos tu información a anunciantes ni a terceros sin relación con el servicio. El acceso a tu cuenta y el tratamiento de tus datos dependen de la ley local vigente en
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tu región y de las regiones habilitadas por bbonline. Si tienes dudas sobre qué datos tenemos registrados, puedes solicitarlos por correo en cualquier momento
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.